Новый цифровой сервис стал доступен жителям Удмуртской Республики с мая текущего года. Уникальным штрихкодом для выдачи посылок уже воспользовались более 100 клиентов почтовых отделений республики. Первыми опробовали новую технологию жители городов республики. Ими стали клиенты семи крупных отделений города Ижевск, а также центральных почтовых отделений городов Воткинск, Сарапул, Глазов и Можга. Востребована услуга и жителями сельских территорий. Сотрудники Почты выдали по QR-коду корреспонденцию клиентам в Увинском и Игринском районах.
Напомним, что возможность получать и отправлять письма и посылки по QR-коду появилась в обновлённой версии мобильного приложения Почты. Воспользоваться ей могут клиенты, оформившие простую электронную подпись. Ранее на оформление писем и посылок у сотрудников Почты уходило в среднем около 2 минут, включая идентификацию клиента с помощью простой электронной подписи по SMS или push-подтверждению и ручной поиск всех отправлений в системе. Теперь достаточно просто показать оператору QR-код с экрана мобильного телефона. Отсканировав его, сотрудник Почты сразу увидит все отправления, которые ожидают клиента.
QR-код обновляется каждые 30 секунд — это гарантирует прозрачность и безопасность данных. Он зашифрован и соответствует требованиям цифровой защиты информации.
«Ключевая задача Почты на текущий год – повысить качество предоставляемых услуг. Особое внимание мы уделяем клиентскому сервису и стремимся к тому, чтобы посетители получали услуги оперативно. Технология QR-кодов в отделениях Почты России позволит нам сделать обслуживание клиентов более удобным и эффективным», — отмечает первый заместитель генерального директора Почты России Максим Цыпин.