с 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования РФ объединены в Фонд пенсионного и сосоциального страхования Российской Федерации, сокращенное название - Социальный фонд России.
Обратиться на личный прием по вопросам пенсионного и социального страхования граждане могут в клиентские службы отделения Социального фонда России по Удмуртской Республике, расположенные в городах и районах республики.
Консультирование жителей Республики операторами Отделения СФР по Удмуртии по вопросам, находившимся в компетенции ПФР и ФСС, осуществляется по номеру 8-800-100-00-01 по графику: пн-чт с 8:30 до 17:30ч., пт с 8:30 до 16:30ч.), звонок со всех телефонов бесплатный.
Важно!
Единый контакт-центр предполагает консультирование на нескольких уровнях:
I уровень – информирование в автоматизированном режиме (по популярным запросам отвечает виртуальный помощник)
II уровень – если нужна более детальная информация, звонок переводится на оператора.
III уровень – при необходимости получения информации с использованием персональных данных гражданина, звонок переводится на оператора 2-ой линии после уточнения информации о регионе его проживания.
Ознакомиться с новостями и деятельностью Социального фонда России и отделения по Удмуртской Республике можно на официальном сайте: sfr.gov.ru/branches/udmurtia.